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国家疾控局发布HPV疫苗科普问答_我的网站

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一 | 　　目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景。

二 | 人工智能在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定不确定性，也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的赔付表述、提供片面或欠审慎的法律建议等，可能影响消费者判断和选择，甚至造成经济损失。　　根据相关舆情和全国消协组织近期接收的相关投诉情况，人工智能服务引发的消费问题，在不同应用场景下具有不同特点。消费者日常接触的人工智能大体可分为两类：一类是面向公众的通用生成式人工智能服务，主要根据公开信息、模型训练数据和用户提问生成回答，一般不代表具体经营者的官方意见；另一类是经营者部署使用的人工智能客服工具，直接参与商品介绍、费用说明、活动解释、售后处理等经营服务环节。　　讯 8月18日，国家疾控局发布HPV疫苗科普问答。　　一、通用生成式人工智能：应明确参考属性，防止误导消费决策　　面向公众的通用生成式人工智能服务并非特定经营者的代言主体，其生成内容一般不能直接视为平台或商家的正式承诺，也不能替代合同约定及权威机构意见，主要发挥信息辅助和参考作用。实践中，一些通用生成式人工智能在消费咨询和维权辅助过程中，可能出现对消费者遭受的损失作出缺乏依据的兜底承诺，对诉讼结果作出过度确定性判断、提供错误的诉讼管辖等法律指引，甚至生成并不存在的款项缴存、案件办理等虚假信息。如果消费者对上述生成内容缺乏必要辨别，未通过经营者官方渠道、合同文本或者有关权威渠道进一步核实，可能据此作出错误的退费、维权、诉讼等决定，不仅影响正常消费决策和依法维权，还可能造成经济损失。《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定，人工智能服务提供者应基于服务类型特点，采取有效措施，提升生成式人工智能服务的透明度，提高生成内容的准确性和可靠性。明确并公开其服务的适用人群、场合、用途，指导使用者科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。　　中国消费者协会建议，面向公众的通用生成式人工智能服务提供者进一步强化重点场景风险提示和信息质量管理。

三 | 在涉及金融理财、生活服务、维权决策等与消费者重要权益密切相关的场景中，应通过适当方式提示人工智能生成内容的局限性，提醒消费者对重要信息进一步核实；同时，持续优化模型准确性，完善内容审核、风险预警和纠错机制，提升答复质量，尽可能减少错误信息和容易引发误解的内容，降低消费者因过度依赖人工智能生成信息而遭受损失的风险。　　二、经营者部署的人工智能客服：不能因技术介入弱化经营者责任　　经营者自行部署的人工智能客服工具，是其经营服务链条的组成部分。　　一、我国宫颈癌的发病情况如何？与HPV感染有关系吗？HPV感染的高危因素有哪些？　　宫颈癌是女性最常见的恶性肿瘤之一。实践中，一些人工智能客服可能出现价格费用说明与实际不一致、优惠活动规则解释不准确、重要限制条件提示不足等问题；在发生争议后，个别经营者还可能以“人工智能自动生成”“系统自动回复”等为由，与相关答复进行责任切割，逃避应承担的责任。国家癌症中心发布的数据显示，2022年我国宫颈癌新发病例为15.1万例，死亡病例是5.6万例，严重威胁女性身心健康。

四 | 对宫颈癌分年龄段分析发现，发病率在20岁之前处于较低水平，20岁以后逐渐上升，至50—54岁年龄组达高峰，之后逐渐下降。近20年来，我国宫颈癌的发病率呈上升且年轻化的趋势。宫颈癌病因明确，主要是由高危型人乳头瘤病毒（HPV）持续感染导致的。感染高危型HPV并不等于得宫颈癌，但如果持续感染，就有可能发生上皮内瘤样病变，或者进一步发展为宫颈癌。上述问题容易使消费者对交易价格、费用构成和售后服务等产生错误认识，影响消费者的知情权和公平交易权。

五 | 　　发生HPV持续感染，还有一些高危因素，如吸烟、初次性行为年龄过早、多个性伴侣、感染其他疾病、免疫功能低下（如HIV感染者、器官/骨髓移植后患者、自身免疫性疾病患者、长期服用免疫抑制剂患者等）。

六 | 《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

七 | 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。具有这些因素的人群更容易发生HPV持续感染，进而患宫颈癌。　　中国消费者协会敦促部署人工智能客服工具的经营者加强审核和管理，确保人工智能客服提供的信息与商品服务实际情况、价格费用、活动规则、合同约定和售后政策保持一致，并提供便捷有效的人工客服和纠纷解决渠道。经营者利用人工智能提高经营服务效率的同时，应建立相应的责任承接机制；对于人工智能客服在经营服务过程中向消费者作出的涉及价格、费用、售后等重要答复，不能仅以“算法自动生成”等理由简单免责，更不能通过相关声明不合理减轻或者免除依法应承担的责任。　　二、为适龄儿童免费提供国家免疫规划HPV疫苗接种服务，有哪些依据和意义？　　《中华人民共和国疫苗管理法》规定，国家实行免疫规划制度，政府免费向居民提供免疫规划疫苗。2025年10月，国家疾控局、国家卫生健康委等七部门联合印发《关于将人乳头瘤病毒疫苗纳入国家免疫规划有关工作事宜的通知》，明确将HPV疫苗纳入国家免疫规划，各地为2011年11月10日以后出生的满13周岁女孩免费接种2剂次双价HPV疫苗。　　研究表明，广泛接种疫苗，可以有效预防70%以上的宫颈癌发生，同时也可以降低因感染HPV导致的其他疾病的发生。

八 | 其他国家和地区经验显示，将HPV疫苗纳入国家免疫规划，能够有效保障不同地区、不同收入水平的目标人群公平地获得预防接种服务，促进健康公平，提升疫苗接种率。

九 | 　　中国消费者协会呼吁有关部门进一步完善人工智能在消费领域应用的相关规范，结合不同服务类型和应用场景，进一步明晰服务提供者、经营者等主体的责任边界和治理要求，推动形成权责清晰、规范有序的人工智能消费服务环境。我国将HPV疫苗纳入国家免疫规划，是坚持以人民为中心发展思想、贯彻落实健康优先发展战略的具体行动，是降低人群疾病负担、保障群众身体健康的惠民利民措施。

十 | 　　三、我国将HPV疫苗纳入国家免疫规划，确定13周岁女孩作为接种目标人群的考虑是什么？　　自2025年11月起，我国将HPV疫苗纳入国家免疫规划，13周岁女孩作为目标人群，是综合考虑HPV感染风险、疫苗保护效果、成本效益以及实施可行性等因素作出的最优选择。同时提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。　　一是在HPV感染几率增大前，也就是发生初次性行为前，进行HPV疫苗接种，可以最大限度发挥疫苗预防HPV感染的作用，以获得更好的保护效果。二是国内外研究表明，9—14周岁女孩接种HPV疫苗产生的抗体水平，是15周岁以上人群的2倍以上，且保护效果可持续至少10年以上。在13周岁接种疫苗，可以获得更高的抗体水平和更持久的保护效果。三是全球为适龄女孩免费接种HPV疫苗的国家，目标人群多为11—13周岁女孩。我国将HPV疫苗纳入国家免疫规划之前，广东、江西、海南等省份通过民生项目等形式，为初中适龄女孩免费接种HPV疫苗，接种覆盖人群超千万，验证了将13周岁女孩作为接种目标人群的可行性。　　四、为什么将双价HPV疫苗纳入国家免疫规划？如果已经接种四价、九价等其他价次的HPV疫苗，是否还需要接种免费的双价疫苗？　　研究表明，至少70%的宫颈癌与HPV16型、18型持续感染有关，双价HPV疫苗可预防这两种型别的病毒感染，在预防由HPV感染引起的宫颈癌及癌前病变等方面具有较好的免疫效果。现阶段，我国将双价HPV疫苗纳入国家免疫规划，是综合考虑HPV感染及疾病负担、疫苗有效性和安全性、疫苗生产供应情况、财政可负担等多方面因素确定的。

十一 | 　　如果适龄女孩已自费接种四价、九价HPV疫苗，也视同完成了免疫规划疫苗接种，不需要重复接种。四价、九价HPV疫苗除了预防宫颈癌外，还可以预防尖锐湿疣等疾病发生。

十二 | 适龄儿童家长可以综合考虑孩子的健康需求等实际情况，选择接种免费的国家免疫规划疫苗，或自费接种四价、九价疫苗。　　五、纳入国家免疫规划的HPV疫苗接种程序如何？HPV疫苗可以和其他疫苗一起接种吗？　　为2011年11月10日以后出生的、年龄满13周岁的女孩免费接种双价HPV疫苗，一共需要接种两剂次。完成首剂接种后，间隔半年接种第二剂次，间隔期最好不要超过一年。　　临床研究证据证明，HPV疫苗和其他免疫规划疫苗（如甲肝疫苗、乙肝疫苗、百白破疫苗、脊髓灰质炎疫苗、流脑疫苗等）同时接种，没有发现有效性降低、安全性风险增加的情景。国际共识是：HPV疫苗可以与其他疫苗同时接种。如同时接种疫苗，要使用不同的注射器、选择不同的部位进行接种，如在左上臂接种HPV疫苗，可在右上臂接种其他疫苗。　　六、HPV疫苗属于预防接种证查验的范围吗？未接种HPV疫苗是否影响入学？　　《中华人民共和国疫苗管理法》规定，居住在中国境内的居民，依法享有接种免疫规划疫苗的权利，履行接种免疫规划疫苗的义务。HPV疫苗已纳入国家免疫规划，适龄女孩应当履行疫苗接种义务，监护人应当依法保证适龄女孩按时接种。　　按照《儿童入托、入学预防接种证查验办法》规定，儿童入托、入学时，托幼机构、学校应当查验预防接种证。现阶段，全国所有托育机构、幼儿园和小学均应开展入托、入学预防接种证查验工作。其他类型学校是否纳入查验管理，由当地有关部门根据疾病防控需要确定。部分地区疾控、卫生健康、教育部门已将适龄女孩HPV疫苗接种情况纳入预防接种证查验内容，通过查验预防接种证，核实孩子疫苗接种情况，给家长和孩子提供健康提示，及时发现并补种漏种疫苗，保障儿童健康和校园公共卫生安全。适龄儿童家长应积极配合开展预防接种证查验工作，需要补种疫苗的及时补种。但是否完成HPV疫苗接种不是入学门槛，不会影响孩子入学。

十三 | 　　七、感染了HPV后还需要接种疫苗吗？打完疫苗是否就一劳永逸了？　　HPV有200多种型别，如个体检测发现感染了HPV，可能感染了其中某一种或几种型别的病毒。对于个体来讲，即使已感染某一种或几种特定型别的HPV，接种疫苗仍然可以有效预防未感染的其他HPV亚型（疫苗包含型别）。　　HPV疫苗属于预防性疫苗，对已经发生的病毒感染无清除作用，如已发生病变，也不能阻止病变的进展；即使接种疫苗，仍建议定期进行宫颈癌筛查，并保持健康的生活方式。部分人群因各种原因没有接种HPV疫苗，患病风险相对较高，需要定期进行宫颈癌筛查。　　八、接种HPV疫苗有哪些注意事项？　　国家免疫规划HPV疫苗的接种对象为未成年人，接种疫苗通常需要监护人（父亲、母亲或其他法定监护人）的陪同。

十四 | 接种前，建议孩子和家长提前了解HPV疫苗及其针对疾病的相关知识，以及接种的流程。接种时，监护人要携带本人及孩子身份证件（如身份证、户口本）、孩子的预防接种证，仔细阅读知情同意书，配合现场预防接种工作人员询问，详细提供孩子的健康状况以及既往的疾病史、过敏史、接种禁忌等情况，由接种医生来判断本次是否可以接种。如在学校设立的临时接种点接种疫苗，学生要提供监护人签署的知情同意书，再进行疫苗接种。

十五 | 　　接种HPV疫苗后，可以用棉签轻轻按住接种部位，避免揉搓，并留观30分钟，以便及时发现和处理可能出现的不良反应。如果出现不适症状，需及时告知接种单位工作人员进行处理。

十六 | 回家后适当休息，保持接种部位清洁。

十七 | 如出现注射部位疼痛、红肿等局部反应，通常居家处理即可，如冷敷缓解疼痛等。如出现低热、乏力、食欲减退等情况，注意观察、多休息。如出现严重不适等情形，建议及时请医生诊治。　　九、免费接种的双价HPV疫苗，在接种安全方面有哪些保障措施？　　纳入国家免疫规划的国产双价HPV疫苗，已上市使用多年，已在十余个国家适龄儿童中接种，其安全性、有效性已得到充分验证。疫苗在研制、上市审批、生产和批签发、流通、预防接种全过程都有严格、规范的监管措施。在接种疫苗时，接种人员要严格按照《预防接种工作规范（2023年版）》实施操作，严格执行“三查七对一验证”、接种后30分钟留观等要求，保障接种工作的规范性和安全性。